به نقل از «ایران اکونومیست»

شرایط تمدید شناسنامه گارانتی اعلام شد

تاریخ انتشار: ۱۰ اسفند ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۷۲۳۱۶۹۱

مدیرکل دفتر خدمات فنی، مهندسی و نگهداری وزارت صمت، ضوابط قانونی مرتبط با شرایط تمدید شناسنامه گارانتی را به اتحادیه‌ها و انجمن‌های مرتبط اعلام کرد.

به گزارش ایران اکونومیست، حمید محله‌ای - مدیرکل دفتر خدمات فنی، مهندسی و نگهداری وزارت صمت - در نامه‌ای به اتحادیه‌ها و انجمن‌های مرتبط شامل انجمن‌ لوازم خانگی، انجمن‌ صوتی و تصویری، انجمن‌ صنفی کارفرمایی لوازم خانگی، شرکت سام سرویس، انجمن خدمات پس از فروش لواز خانگی، انجمن صنفی کارفرمایی تولیدکنندگان لوازم خانگی کوچک، اتحادیه صنف دستگاه‌های مخابراتی، ارتباطی و لوازم جانبی، انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران، شرایط تمدید شناسنامه گارانتی را اعلام کرد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

بر این اساس در راستای اجرای تکالیف قانونی مربوط به «ضوابط اختصاصی گروه کالایی لوازم خانگی، برقی و الکترونیک، موضوع ماده (2) دستورالعمل تبصره (4) الحاقی ماده (18) قانون مبارزه با قاچاق کالا و ارز» که در سال 1398 با هدف رصد و پایش جریان گردش کالاهای اساسی در زنجیره تامین و توزیع و لزوم ثبت اطلاعات کالاهای اساسی و همچنین ارائه خدمات پس از فروش و ثبت آن در سامانه گارانتی مطابق بند 8 و 9 ضوابط اشاره شده ابلاغ شد، انجام مراحل ذیل از سوی تمامی فعالان در حوزه خدمات پس از فروش، الزامی است:

1- تمامی تولیدکنندگان و واردکنندگان، باید پیش از فروش کالا نسبت به دریافت تاییدیه شناسنامه گارانتی اقدام کنند.

2- تمامی تولیدکنندگان و واردکنندگان باید برای اقلام کالایی مذکور، شناسه رهگیری از سامانه جامع تجارت اخذ و به شناسنامه گارانتی اخذ شده متصل کنند.

3- فعال‌سازی خدمات پس از فروش برای کالاهای نصبی باید در زمان نصب از طریق سامانه جامع گارانتی صورت پذیرد.

4- در خصوص کالاهایی که نیاز به نصب ندارند و کالا از طریق شبکه توزیع به فروش می‌رسد، فروشنده ملزم به فعال‌سازی گارانتی از طریق سامانه گارانتی خواهد بود، بنابراین پیگیری باید از طریق شبکه فروش صورت پذیرد.

5- عملکرد کلی فعالان تجاری در انجام فرایند فوق مدنظر خواهد بود و صرفا عملکرد یک یا چند شناسنامه ملاک عمل نیست.

6- جهت تمدید شناسنامه، از ارسال شناسنامه مجدد خودداری و صرفاً از شناسنامه قبلی جهت تمدید استفاده شود.

محله‌ای در پایان این نامه‌ای اتحادیه‌ها و انجمن‌ها خواسته که با توجه به اینکه موارد یاد شده در تمدید شناسنامه‌های خدمات پس از فروش مدنظر قرار خواهد گرفت، اطلاع‌رسانی کامل به فعالان این حوزه صورت پذیرد تا زمان اخذ و تمدید شناسنامه خدمات پس از فروش، با مشکل مواجه نشوند.

همچنین فایل‌های آموزشی نحوه ثبت‌نام و أخذ نقش در سامانه جامع تجارت، نحوه ورود اطلاعات شناسنامه گارانتی، اخذ و اتصال رهگیری به شناسنامه گارانتی و ... در سامانه جامع تجارت به آدرس ntsw.ir در بخش پایگاه آموزش و اطلاع رسانی سامانه جامع تجارت بخش مستندات و فیلم‌های آموزشی در دسترس عموم است.

 

منبع: خبرگزاری ایسنا برچسب ها: گارانتی ، لوازم خانگی

منبع: ایران اکونومیست

کلیدواژه: گارانتی لوازم خانگی سامانه جامع تجارت شناسنامه گارانتی خدمات پس از فروش تمدید شناسنامه لوازم خانگی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۲۳۱۶۹۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

دو راهکار کاهش ارزبری واردات بی رویه موبایل

مدیریت تبلیغات پنهان اقلام لوکس و همچنین بازگشت به مدل خدمات پس از فروش رسمی می‌تواند در یک بازه مشخص زمانی منجر به کاهش ارزبری سنگین حوزه تلفن همراه شود. - اخبار اقتصادی -

به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، در حال حاضر شاهد هستیم که تلفن همراه به دومین کالای ارزبر کشور تبدیل شده است. بخش عمده ارز وارداتی تلفن‌های همراه نیز با نرخ دولتی وارد کشور می‌شود چرا که دولت تلفن همراه را به عنوان یک کالای ضروری برای مصارف مردم در نظر گرفته است.

واردات 3.2 میلیارد دلاری گوشی تلفن همراه در سال گذشته

باید توجه داشت که در شرایط محدودیت‌های ارزی که وجود دارد، میزان ارزی که به واردات تلفن همراه تخصیص پیدا می‌کند از برخی ردیف‌های مختلف کالاهای اساسی بالاتر است. در اینکه واردات تلفن همراه یک امر ضروری است شکی نیست اما رقم کنونی واردات بسیار بالا است و همین موضوع سیاست‌گذار را ناچار می‌کند تا برای کنترل مصارف ارزی دست به اقدام بزند.

در این زمینه دو راهکار پیش روی دولت قرار دارد. اول جایگزینی واردات با تولید داخلی که در حال حاضر دور از ذهن به نظر می‌رسد. اما راهکار دوم که می‌تواند جنبه عملیاتی داشته باشد، جلوگیری از تقاضاهای مصرفی غیرواقعی است. موضوع جلوگیری از تقاضاهای غیرواقعی را می‌توان در دو بخش بررسی کرد. بخش اول که مهم‌ترین مسیری است که باید پیگیری شود، فراهم شدن خدمات پس از فروش رسمی است.

بخش دوم کنترل تقاضای مصرفی غیرواقعی برای تلفن همراه نیز کنترل و کاهش تبلیغات پنهان تلفن‌های همراه لوکس است.

کاهش ارزبری 15 درصدی واردات تلفن همراه با عملیاتی شدن خدمات پس از فروش رسمی

مهم‌ترین توصیه‌ای که می‌توان برای کاهش ارزبری تلقن‌های همراه داشت، تحقق خدمات پس از فروش رسمی است. نمونه این مسئله را به صورت مستقیم و غیرمستقیم در گذشته شاهد بوده‌ایم. خدمات پس از فروش رسمی سبب کاهش هزینه‌های مصرف‌کننده خواهد شد. در حقیقت خدمات پس از فروش بخشی از هزینه تمام شده تلفن همراه است و اگر چنین خدماتی در ایران وجود داشته باشد، مصرف‌کننده دیگر نیازی به پرداخت هزینه‌های اضافی برای گارانتی و ... نخواهد داشت.

ضمن این که با وجود دفاتر خدمات رسمی می‌توان شاهد واردات تلفن‌های همراه با کیفیت بود چرا که شرکت اصلی دیگر مسئول مشکلات کالاهای وارد شده خواهد بود. به این ترتیب اگر تاجر یا واردکننده‌ای کالای بی‌کیفیت وارد کشور کند، به سرعت مشخص خواهد شد.

نکته دیگری که وجود دارد این است که با ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت می‌توان انتظار داشت که عمر تلفن‌های همراهی که در اختیار کاربران قرار دارد افزایش پیدا کند. در حال حاضر عمر متوسط تلفن‌های همراه در ایران 2 سال است. 

واردات کالای با کیفیت در کنار ارائه خدمات پس از فروش رسمی و ارزان قیمت می‌تواند عمر مفید تلفن‌های همراه را به عنوان یک کالای مصرفی افزایش دهد. تخمینی وجود دارد که اگر این اقدامات بتواند تقاضای واردات تلفن‌های همراه را تا 15% کاهش دهد، میزان واردات که هم اکنون به بیش از 3 میلیارد دلار می‌رسد، به 2.5 میلیارد دلار کاهش خواهد یافت. به نظر می‌رسد که با تحقق این پیش‌فرش، عمر متوسط تلفن‌های همراه در ایران به 3 تا 5 سال برسد. این مسئله اثر مهمی در کاهش تقاضا خواهد داشت.

تبلیغات پنهان کالای لاکچری را مدیریت کنید

با جلوگیری از تبلیغات پنهان کالای لوکس وارداتی، تقاضای مصرفی و تعویض کاهش پیدا خواهد کرد. در حقیقت تبلیغات یک برند را به شکل غیر مستقیم زیاد می‌بینیم و می‌شنویم. معمولا هم افرادی که در فیلم‌ها و سریال‌ها نقش لاکچری دارند از همین تلفن‌های همراه استفاده می‌کنند.

در نتیجه کنترل تبلیغات پنهان کمک خواهد کرد تا اولا تقاضای این دسته از کالاهای لوکس کاهش پیدا کند و دوما احساس نیاز کاربران به تعویض تلفن همراه خود پیش از پایان عمر آن را کم می‌کند. به این ترتیب می‌توان انتظار داشت تا تقاضای واردات کالاهایی که حدود هزار دلار قیمت دارند و به همین دلیل ارزبری بالایی نیز دارند کاهش پیدا کند.

در صورت تحقق این هدف، شاهد اثرگذاری بالایی در کاهش واردات تلفن‌های همراه گران قیمت خواهیم بود.

انتهای پیام/